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Shopifyでもできる?UGC活用・SNS連携方法

Shopifyで構築したECサイトで利用できるSNS連携機能やユーザーが広告媒体となるUGC(ユーザー投稿コンテンツ)が活用できるアプリをご紹介します。

直接顧客へ届けるD2Cマーケティングを深めるため、SNSでの購入拡散に力を入れたい方はぜひチェックしてください。

ECにおけるSNSまわりに関する悩み

ECサイトのマーケティングにはSNSの活用が有効。UGCを広告として利用すれば、労力を掛けなくても拡散が可能です。

ショップ側からの宣伝だけでは限界がある場合でも、さらに販売数の拡大を狙えます。

しかし、ECサイトとSNSが連携されていない場合、UGCを効果的に活用できません。手動(自社アカウント等)で活用しようにも、投稿する際にページを間違えてしまうなどのトラブルも起きやすくなります。

自社の商品を、自社だけでなくユーザー同士で拡散・広告してくれるSNS時代でありながら、上手くECサイトと連携できずに活用できていない企業も多いのではないでしょうか。

Shopifyの基本機能でできるSNS連携

ShopifyにはFacebookショップとの連携機能が搭載されているため、別途SNSアカウントを使って告知を記入する手間がかかりません。

FacebookショップはFacebookとInstagramから直接購入できる機能であり、自動的に商品が同期されるので、ひとつずつ内容を作成しなくても宣伝できます。

しかしFacebookショップの機能以外に、Instagramの一般投稿を利用したい場合などは、基本機能のみだと充分ではありません。

UGCを充実させたい場合には、効果を高めるShopify app Storeのアプリを活用しましょう。

Shopifyの効果を高めるアプリをご紹介

YOTPO

YOTPO
引用元:YOTPO公式サイト
https://www.yotpo.jp/

Facebookショップに商品レビューを搭載できるアプリ。分かりやすい星印のビジュアルで、ユーザーに評価されている商品をプッシュできます。評価でアプローチするUGCを活用したいケースにおすすめです。

基本料金は無料で、顧客とのSMS機能や高度な分析機能を利用できるプランでは月額料金が発生します。

AdSIST

AdSIST
引用元:AdSIST公式サイト
https://adsist.ai/

Shopifyで販売している商品の広告を複数媒体へ出稿できるアプリです。FacebookとInstagram以外では下記3種類に対応。

  • YahooJAPAN
  • Google
  • LINE

これらの広告媒体向けに出稿したいケースにおすすめです。予算は1日500円(税込)から設定でき、プランに応じて投入広告予算の1割から3割が手数料として加算されます。

All in gift(旧SNSギフト)

All in gift(旧SNSギフト)
引用元:Shopify app store公式サイト
https://apps.shopify.com/sns-gift?locale=ja

贈り物に役立つ商品を重点的に扱っているショップにおすすめなのが、Shopifyにてギフト関連の機能を活用できるAll in gift。配送時に商品へのしをつける設定に加えて、SNSを利用した匿名発送も可能になります。

SNSを使ってギフトを送る相手にメッセージを送信し、受け取り側が配送情報を入力すれば配送手配は完了です。住所を知らない相手にも気軽に送付できます。

PhotoHero

PhotoHero
引用元:PhotoHero公式サイト
https://storehero.io/

Instagramの商品ページに対して、特定の投稿画像を表示できる無料のアプリ。ショップ側で掲載した画像以外に、各ユーザーなりの利用シーンを紹介できます。

着こなし方がさまざまなアパレルはもちろん、利便性を高める生活用品やビジュアルデザインを重視した商品を多く扱うショップにぴったりの機能です。

Shoppable Instagram & UGC.

Shoppable Instagram & UGC.
引用元:Shopify app store公式サイト
https://apps.shopify.com/foursixty?locale=ja

Instagramに投稿されている画像をshopifyで構築したECサイトに掲載できるアプリです。投稿したアカウントは限定されません。見てもらいたい画像をショップが投稿したもの集める方法もあれば、ユーザーの利用シーンを宣伝に活用する方法でも大丈夫です。

ECサイトへ掲載する画像の撮影や選定の手間を減らしたいケースに向いています。

One Click Social Login

One Click Social Login
引用元:Shopify app store公式サイト
https://apps.shopify.com/one-click-social-login?locale=ja

UGC活用ではありませんが、SNSなどのアカウントにてShopifyへのログインが可能になるアプリです。

Twitterや日本で多く使われているLINE、多くの人がもっているGoogleやAmazonのアカウントなど、Spotifyを含めて11種類にてログインできます。アカウント作成の抵抗感を減らしたい場合におすすめです。

まとめ

ShopifyではFacebookとInstagram内にて販売できる基本機能が搭載されています。

しかしInstagramの投稿画像を活用する、ログインに利用するといった方法を希望している場合にはShopify app Storeを利用しなければいけません。

インストールするだけで簡単に利用できるアプリもありますが、なかにはコードの修正が必要なケースもあります。

Shopifyと他アプリの連携を不安に感じる方は、導入が難しいさまざまなアプリとの連携もサポート可能なプロフェッショナルの構築会社に任せれば安心です。

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■フルバランス参照元
※1 株式会社フルバランス公式サイト(https://fbl.jp/)より、2017年以降構築の全クライアントを対象に2021年5月〜2022年4月の売上成長率から平均値を算出。
※2 参照元:株式会社フルバランス公式サイト(https://fbl.jp/)より、2022年6月時点でのShopify公式コミュニティのランキング
Shopify 技術的なQ&A https://community.shopify.com/c/技術的なq-a/bd-p/tqa-jp

■選定基準
Shopifyの公認パートナー「ShopifyExperts」「ShopifyPlusPartners」(2022年6月時点)である105社※1のうち、
①公式サイトに構築事例の記載があること(2022年6月時点)
②Shopifyに関する専門書籍を発行している※2こと
を満たし、かつ、ECサイト構築の専門家としてユーザーの課題解決に必要な3つの軸を下記に定義し、それぞれに強みのある会社として3社を選定。

  • ・ブランディング … 唯一、公式サイト上で社員教育・事業推進・リブランディングに至るまで包括的に「ブランディング特化」の事業を展開している記載がある
  • ・コンサルティング … 唯一、公式サイト上で売上成長率の数字を明記しており、また公式フォーラム貢献度1位の実績がある※3
  • ・運用サポート … 唯一、公式サイト上で構築後の詳細な運用業務(サイト更新作業、受注代行、SEO対策、メルマガ・キャンペーン、在庫管理、物流代行、カスタマーサポート)までサポートすることを明記している

※1 参照元:Shopify公式サイト(2022年6月時点) https://community.shopify.com/c/総合的なディスカッション/日本のshopify-expertsとshopify-plus-partnersの一覧/td-p/722989

※2 Amazonで「Shopify」と検索してヒットする有料の書籍のうち、著者がShopifyの構築支援を行っている企業・団体に所属していることが明示されており、判断できるもの。(2022年6月時点)

※3 参照元:株式会社フルバランス公式サイト(https://fbl.jp/)より、2022年6月時点でのShopify公式コミュニティのランキング
Shopify 技術的なQ&A https://community.shopify.com/c/技術的なq-a/bd-p/tqa-jp