Shopifyを成功させるには「認知を高める」というポイントも重要です。SNSが普及した昨今ではインフルエンサーマーケティングにも注目が高まっていますが、ここではShopifyで活用できる「Shopify Collabs」について紹介します。
Shopify Collabsとは、売上を伸ばして新たなターゲットにアプローチすることをサポートしてくれるクリエイターをリクルート・管理することに役立つ機能を備えたアフィリエイトマーケティングアプリです。招待を直接送ったりCollabsネットワークにおいてインスタントコミッションのオファーを共有したり、売上の追跡・分析、ギフトやクーポンコード・支払の送信など、インフルエンサーマーケティングに関する一連の流れ・業務に関してスムーズに対応することが可能になります。
Shopifyはさまざまなアプリケーションやプラットフォームとの連携が可能であり、これらの機能をうまく使いこなすことによって導入効果を最大化することができます。マーケティングに関しても同様でうまく連携して使いこなすことができれば大きな影響・効果を得る事ができるでしょう。
さまざまな他サービスとの連携を行うと開発側・利用者側ともに操作性が複雑化してしまいがちです。しかしShopifyは連携可能アプリと組み合わせることにより、シームレスな販売が可能になります。うまく組み合わせることができればそれぞれの業務もスムーズに流れていくでしょう。
さまざまな業態で課題となるのが広告宣伝です。代理店を通したり自社でマーケティングチャネルを開発したりと、業界によっては広告宣伝コストも原価として計算したうえで販売価格の設定をするケースも少なくありません。近年ではこの広告宣伝コストを圧縮することで価格を押さえ、売上を伸ばすDtoCという業態も増えているなどマーケティング関連コストは注目を集めています。Shopify Collabsを使いこなすことができると、この広告宣伝コストの最適化を実現することが可能でしょう。
新規顧客の獲得をするためには認知拡大が重要ですが、傍らで既存顧客やリピーター管理も重要なポイントです。Shopify Collabsを導入することでユーザーとの関係構築にも有益に働きますので、安定した収益獲得を目指すことが可能になるでしょう。
導入に際してはShopifyのapp storeから「Shopify Collabs」のアプリをインストールしましょう。インストールが完了したあとはブランド名やWebサイト、Instagramのアカウントなどを設定します。その後クリエイターが問い合わせをした際に遷移するカスタムアプリケーションページを作成し、ブランド紹介やクリエイターがブランドとコラボするメリットを提示します。他にもクリエイターから取得したい情報や募集する際に回答を依頼するアンケート、アプリケーションページのリンク発行などを行います。
管理画面にある「Affiliates」では、クリエイターに紹介してほしい商品に関するアフィリエイトリンクを設定することができます。遷移するリンクの設定に加え、商品金額に対する割合・注文ごとの定額・手数料なしなどの中からアフィリエイト手数料を設定することが可能です。また、そのクリエイターを通じて購入する方に対する特典の設定もすることができ、割合や定額・無料などの中から選択します。
管理画面にある「Gifts」からは、クリエイターに紹介してほしい商品に関する購入特典をギフトとして設定することができます。ギフトの種類は「無料配布」「割引率のコード配布」「割引金額のコード配布」と大きく3つあり、設定画面上ではギフトのタイトルや商品を選択します。商品が複数ある場合、全ての商品を注文するほか注文できる商品数の制限を行うことも可能です。
インフルエンサーマーケティングで重要な事は「誰に依頼するか」です。管理画面にある「Discover」からは自分のブランドに相性がよさそうなクリエイターを探すことが可能です。詳細ページではフォロワー数やフォロー数、投稿数、いいね数、コメント数、エンゲージメントなどのステータスを確認できます。さらにSNSを選択肢、キーワードやロケーションなどで絞り込むことも可能です。
作成したアプリケーションリンクからクリエイターがコラボ申請を送ると、管理画面に通知が届きます。作成していた質問事項への回答を見ながらブランドに適しているかの判断を行い、承認するか否かを決定しましょう。「承認」「拒否」のほかに「保留」という処理もありますので、必要に応じて対応しましょう。
アフィリエイト経由で販売が発生すると、管理画面の「Payment」に担当クリエイターに対する手数料の通知が届きます。この支払はPayPalでも行うことができますので、必要に応じて処理・対応しましょう。
管理画面の「Dashbords」では、コラボしているクリエイターの数やアフィリエイト経由の売上、総支払額などの成果情報を確認することができます。しっかりと現状を把握し、PDCAサイクルに役立てていきましょう。
EC販売はWebマーケティングがすべてと言っても過言ではなく、マーケティングを制することが成功への近道です。大きな影響力をもつインフルエンサーを活かしたマーケティングを使いこなし、ぜひEC販売を成功させて下さい。